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FRAIS DE PORT

Nos frais de port sont calculés sur le montant Hors Taxes de votre commande.

  • 0 - 10 € > 11,00 € HT
  • 11 - 250 € > 18,00 € HT
  • 251 - 350 € > 29,00€ HT
  • 351 - 500 € > 32,00€ HT
  • 501 € et plus > Franco

Nos produits, même convenus franco, voyagent aux risques et périls du destinataire, à qui il appartient en cas d’avaries ou de pertes, de faire toutes les constatations nécessaires et de confirmer ses réserves auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures qui suivent la réception des marchandises. Seul l’envoi de la copie de cette lettre à notre service commercial permettra le remplacement rapide des marchandises et le règlement du litige.

Tout litige non déclaré dans les 48 heures après réception, ne fera pas l’objet d’un remplacement ou d’un avoir.

Aucun retour ou échange de marchandises ne pourra être effectué sans notre consentement écrit. Les frais et les risques de retour sont toujours à la charge de l’acheteur.

DÉLAIS D'ACHEMINEMENT

Le délai d'acheminement d'une commande valide est de 2 à 4 jours ouvrés.

  • Commandes SANS personnalisation (échantillons, etc.) : les commandes passées avant midi sont expédiés le jour de la commande, sous réserve de stock disponible. En cas de paiement par carte bancaire, la commande est validée immédiatement. En cas de paiement par virement, la date de commande retenue correspond à la date de réception effective des fonds. 
  • Commandes AVEC personnalisation : une commande avec personnalisation est valide lorsque le BAT est accepté et le règlement effectué.
    1. Envoi d'un Bon À Tirer (BAT) au client
    2. Validation du BAT par le client
    3. Paiement de la commande par le client
    4. Mise en production de la commande
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